Quand le web et le point de vente communiquent mal : le cas Hertz

Cas Hertz : location de voiture

[zilla_alert style= »red »]Victime d’une publicité mensongère : cet article est un retour d’expérience en tant que client pour une marque de location de voitures. Cette expérience client a débuté sur le site Internet du groupe (hertz.fr) pour la réservation d’un véhicule; elle s’est terminée à la remise des clés le jour J lors du début de… Poursuivre la lecture de Quand le web et le point de vente communiquent mal : le cas Hertz

JaimeAttendre.com : Ne perdez plus de temps à attendre

JaimeAttendre.com est un site qui vous rendra bien des services. Sans jeu de mots, qui n’a jamais eu besoin d’appeler son service client mobile ou son fournisseur d’accès à Internet pour un quelconque problème… Mais dès lors, les temps d’attentes vous ont toujours découragé (Votre temps d’attente est estimé à … 30 minutes environ). Par-de-là… Poursuivre la lecture de JaimeAttendre.com : Ne perdez plus de temps à attendre