Quelle stratégie de présence pour une marque sur Google+ ?

La création d’une nouvelle plateforme social signifie-t-elle pour autant nouveau canal de communication pour les marques ?

Disponible depuis fin juin, Google+ a intégré les meilleures fonctionnalités de Facebook et Twitter, tout en éliminant plusieurs défis autour de la gestion de la confidentialité en fournissant un meilleur contrôle du partage — via la notion de cercles. J’avoue ne pas avoir été spécialement emballé par l’outil après sa découverte… Malgré tout, je l’ai testé pour vous (Google et le web social : mon avis sur Google+), en tant que véritable early adopter qui se respecte.

Quelle stratégie de présence pour une PME sur Google+ ?
Quelle stratégie de présence pour une marque sur Google+ ?

La création d’une nouvelle plateforme social signifie-t-elle pour autant un nouveau canal de communication pour les marques ? Pas si sûr, la gestion des cercles étant plutôt complexe pour communiquer avec une marque à première vue mais voici quelques éléments de réponses.

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Fidall, vos cartes de fidélité dans votre poche

Startup — Fidall est un service visant à intégrer vos cartes de fidélité directement dans votre téléphone intelligent. En effet, l’application iPhone Fidall vous permet d’enregistrer vos cartes de fidélité dans votre mobile, afin de les avoir toujours sur vous.

J'ai testé pour vous : Fidall, cartes de fidélité sur mobile
J'ai testé pour vous : Fidall, cartes de fidélité sur mobile

Cela ne vous est-il jamais arrivé de ne pas avoir votre carte de fidélité au passage en caisse ? La solution à certains de vos problèmes concernant le rangement de votre portefeuille ou de votre porte-carte se trouve sûrement dans cet article.

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JaimeAttendre.com : Ne perdez plus de temps à attendre

JaimeAttendre.com est un site qui vous rendra bien des services. Sans jeu de mots, qui n’a jamais eu besoin d’appeler son service client mobile ou son fournisseur d’accès à Internet pour un quelconque problème… Mais dès lors, les temps d’attentes vous ont toujours découragé (Votre temps d’attente est estimé à … 30 minutes environ). Par-de-là cette difficulté, il existe une solution : J’aime Attendre vous indique les heures creuses et les heures de pointe de vos services clients, Administrations publiques, magasins et boutiques, lieux touristiques…

J’aime Attendre se lance après un an de tests : évitez de perdre du temps lors des appels aux services clients ou dans les files d’attente.

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iAdvize : un outil de chat commercial et plus

Dans la constante recherche de nouveau client mais aussi dans la réussite globale de la satisfaction client, les entreprises cherchent toujours à innover par l’utilisation de nouvelles techniques, de nouveaux outils. iAdvize (www.iAdvize.com), une start-up française (sélection 100 start-up d’avenir par Challenges), constitue un élément de réponse pour appréhender ces problématiques précises liées à la communication personnelle entre l’instigateur d’un projet, l’entrepreneur et son visiteur, potentiel demandeur ou client à la recherche d’informations.

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