Synthèse : quel profit avec l’usage des médias sociaux ?

Médias sociaux — La récente annonce faite par l’entreprise américaine de livraison, Domino’s Pizza (via http://mashable.com/2010/07/12/dominos-uk-social-media/) nous amène à nous interroger sur les profits et autres retours sur investissement (la fameuse question du ROI) associés à la mise en place de stratégie social media globale. L’usage des médias sociaux suscitent toujours autant d’interrogations et notamment… Poursuivre la lecture de Synthèse : quel profit avec l’usage des médias sociaux ?