Pour avoir un plombier, on cherche sur Google. Mais on aimerait encore mieux avoir un plombier suggéré par nos amis!
Issue du livre What Would Google Do ? de Jeff Jarvis que je n’ai pas fini de lire (en français, La méthode Google : Que ferait Google à votre place ?).
Il est fort possible que cette réalité se développe davantage sur Facebook grâce à son maillage et son caractère « social ». Ne vous est-il jamais arrivé de poser une question sur Facebook [via votre statut] concernant un choix de tailleur parisien, une envie de restaurant chinois ou tout simplement une question ouverte à vos amis, votre réseau pour ainsi dire ?

Dans ce contexte, Facebook lance Questions : un service de questions et réponses propulsé par Facebook. Quel objectif ? institutionnaliser et intégrer de la plus optimale des façons, un service de Q&R à sa propre plateforme.
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