La fiche des erreurs communes faites sur les médias sociaux

Inauguration d’une nouvelle rubrique plutôt « jardinages et cuisines » autour des médias sociaux, des technologies web et du Digital marketing avec : la fiche des erreurs communes faites sur les médias sociaux, à ne pas faire.

Médias Sociaux — 27% des TPE/PME ont un site Internet (étude Webagoo, 2010). Beaucoup d’entreprises se sont engouffrées dans l’univers des médias sociaux sans une réelle compréhension des outils et usages, sans s’interroger sur la pertinence de leur présence social media. Bien souvent, ces entreprises se sont lancées sans se demander quelles étaient les plateformes qui fonctionneraient le mieux par rapport à leurs activités et enfin, elles sont parfaitement inconscientes des dégâts potentiels que cette présence — dans le cas où elle serait mal gérée — peut avoir.

La cuisine du dimanche (social media)
La cuisine du dimanche (social media)

Quelles sont les plus grosses erreurs que les entreprises font sur les médias sociaux ? Éléments de réponses, dans la suite.

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Un Follower Twitter est-il mieux qu’un Fan Facebook ?

Une étude eMarketer (un service d’informations marketing) démontre que Facebook ne serait pas aussi puissant pour propulser votre marque sur les médias sociaux, de surcroît, face à Twitter, aux États-Unis.
Faisant suite à un article découvert ce matin, intitulé Pour une marque, Twitter est bien meilleur que Facebook, nous allons donc tenter de comprendre quelle est la réalité de ce constat plutôt surprenant au premier abord.

Twitter, Facebook

Décryptons alors cette étude entre Facebook, Twitter et les E-mails, afin d’en retirer quelques informations pertinentes sur ce rapprochement entre « Followers » (suiveurs) et « Likers » (fans).

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Qu’attend de vous un Liker sur Facebook ?

La valeur d’un « fan » sur Facebook — qui pourrait désormais s’appeler Liker — faisait débat sur la toile il y a quelques semaines et il risque bien de ressurgir compte tenu de la croissance exponentielle des campagnes lancées sur les médias sociaux.

En effet, cette situation suggère des interrogations entre agences créatrices de dispositifs social media et leurs clients, annonceurs, à la recherche d’une stratégie digitale et donc d’une présence en ligne efficace quand vient alors la question du ROI.

À titre d’exemple, un fan de la page McDonald’s vaudrait en moyenne 260 dollars, ce qui valoriserait la totalité de la communauté Facebook de la chaîne de fast-food à 580 millions de dollars*, rien que ça ! Personnellement, je n’y crois pas beaucoup. Enfin, dans ce contexte, une problématique globale se présente à nous :

Qu’attend votre Fan ou Liker sur Facebook ? Et pourquoi Facebook ne serait-il pas le meilleur moyen de dialoguer avec votre public ?

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De la découverte de la statistique sur les médias sociaux

Nouvelles rencontres et activités professionnelles sont souvent synonymes d’inactivité pour les flux de nos réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Ainsi, il en va de même pour le blog.*
Retour avec un article analytique sur un phénomène qui commence à m’exaspérer (rien que ça) se témoignant par le biais d’article sur des blogs de spécialistes ou Social Media Expert/Evangelist.

Mes propos touchent en effet deux articles qui ont pour objectif d’informer sur l’état des lieux de l’usage des médias sociaux dans le cadre de stratégie d’entreprise et d’actions marketing.

Les favicons du Top Site Alexa

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Context marketing : il n’est plus question de message…

De nos jours, les entreprises ciblent toujours leurs clients en fonction de leurs données personnelles, telles que leur âge, leur sexe ou leur catégorie socio-professionnelle. Que vous soyez un homme, une femme, un enfant ou une personne âgé, vous pouvez partager des sentiments avec différentes personnes qui dépendent d’un contexte.

Je vous invite à « lire la suite » pour découvrir la présentation.

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